Interne audits

Naar aanleiding van twee calamiteiten in 2022 met betrekking tot pijn op de borst is een verbetermaatregel uitgevoerd met betrekking tot de telefonische triage. Iedere triagist moet jaarlijks telefoongesprekken laten beoordelen door een medisch inhoudelijk beoordelaar.

In 2023 heeft iedere triagist een telefoongesprek moeten inleveren met de ingangsklacht pijn thorax (NTS). Samen met de medisch beoordelaar is het gesprek beoordeeld. Van de 42 gesprekken waren 39 gesprekken voldoende, twee onvoldoende en één niet goed te beoordelen vanwege tussenkomst regiearts.